El uso excesivo de teléfonos inteligentes puede llevar a una serie de disturbios físicos, mentales y sociales. Este problema es más prevalente entre los jóvenes adultos en comparación con otros grupos demográficos. Además, los estudiantes universitarios ya están experimentando altas cargas cognitivas y condiciones de estrés; por lo tanto, son más susceptibles a la adicción al teléfono inteligente y a los problemas derivados de esta. En este artículo, presentamos un enfoque novedoso donde un agente móvil conversacional utiliza mensajes persuasivos explorando la mente reflexiva para aumentar la conciencia de los usuarios sobre su uso y, en consecuencia, inducir comportamientos de reducción. Realizamos un estudio de cuatro semanas con 16 estudiantes universitarios que enfrentaban condiciones estresantes -un confinamiento global durante su semestre- y evaluamos el impacto del agente en la reducción del uso del teléfono inteligente y la utilidad percibida de tal enfoque. Los resultados muestran la eficacia del auto seguimiento en el proceso de cambio de comportamiento: el 81% de los usuarios redujo su tiempo de uso, y todos ellos mencionaron que tener un agente conversacional que les alertara sobre su uso era útil. Antes de este experimento, solo el 68% de ellos consideraba que tal enfoque podría ser útil. En conclusión, los usuarios consideraron esencial tener un agente conversacional atractivo en sus teléfonos inteligentes, en términos de ayudarles a ser más conscientes de los tiempos de uso.