La compra por pánico es ahora un acontecimiento frecuente en muchos países, lo que lleva a desabastecimientos y a interrupciones en la cadena de suministro. Este documento destaca el comportamiento de compra por pánico de los consumidores en diferentes tipos de regiones y el impacto de diferentes estrategias de reabastecimiento después de una interrupción en el suministro de emergencia. El comportamiento de compra por pánico ocurre cuando los consumidores intentan mitigar el impacto negativo de una interrupción en el suministro. Por lo tanto, este documento desarrolla un modelo de agencia basado en el consumidor para estudiar la correlación entre la opinión pública y la compra por pánico y simula la influencia del comportamiento de compra por pánico de los consumidores en diferentes situaciones en una red compleja. Los resultados muestran que la propagación de sentimientos de pánico puede llevar al comportamiento de compra por pánico entre los consumidores, lo que luego afecta al mercado minorista. La distribución de suministros según el tipo de ciudad y el número de personas puede tener un impacto en el comportamiento de compra por pánico de los consumidores, y cuando el gobierno adopta una estrategia restrictiva, implementar una política de cuotas o racionamiento uniforme es muy efectivo para reducir el número de consumidores que participan en la compra por pánico.