Los consumidores compran para satisfacer sus necesidades. Al comprar, siempre comparan y evalúan las alternativas disponibles para los productos. El proceso de compra implica varios factores. Estos factores también pueden describirse como atributos que pueden afectar a los consumidores durante el proceso de compra. Identificar atributos importantes puede ser realmente un desafío para la economía digital y los mercados globales. La mayoría de los minoristas no tienen un conocimiento preciso de las actitudes y características de sus clientes, lo que afecta en gran medida los procesos de compra. Combinar un conocimiento preciso de la combinación de atributos puede aumentar los ingresos y mejorar la posición de mercado de los minoristas. El objetivo de este documento es presentar los resultados de una investigación primaria, procesada mediante la reducción del número de atributos que influyen en el comportamiento de compra utilizando análisis factorial. El grupo objetivo de la investigación primaria fueron mujeres que compraron principalmente en línea. Los factores más importantes que influyen en el comportamiento de compra de las mujeres son influencias tradicionales como el pago en línea de los pedidos, la diversidad de opciones de entrega, sitios bien diseñados y reseñas de tiendas, pero también las influencias de las redes sociales. Otro factor importante es la posibilidad de compras en tienda y pagos en efectivo. Los resultados de esta investigación complementarán la visión del comportamiento del consumidor femenino, creando así las condiciones para que los minoristas reaccionen ante este grupo objetivo.