Una pregunta constante es qué constituye las características de un gerente de proyectos. Este es el tema de muchos estudios. Las características, habilidades, capacidades y conocimientos de los gerentes de proyectos, factores esenciales en el éxito de un proyecto, describen su nivel de competencia. Este estudio tiene como objetivo evaluar la relación entre las competencias del gerente de proyectos y la complejidad del proyecto en el sector de la tecnología de la información (TI). En total, se realizaron 21 entrevistas semiestructuradas con profesionales senior asociados a proyectos complejos de TI en los sectores privado y público. Todas las transcripciones fueron analizadas a través de la teoría fundamentada y el análisis de contenido, con expertos aprobando los resultados. Nuestro estudio identificó 41 competencias dentro de la complejidad del proyecto, agrupadas en las siguientes 10 dimensiones: conocimiento en gestión de proyectos (PM); habilidades de gestión; habilidades y atributos interpersonales; profesionalismo; experiencia; habilidades emocionales; habilidades contextuales; habilidades de influencia; trabajo en equipo; y habilidades cognitivas. Según esta investigación, el liderazgo es la competencia central de un gerente de proyectos, mientras que el conocimiento en gestión de proyectos es el más esencial de estas dimensiones de competencia. Los hallazgos de este estudio pueden ayudar tanto a académicos como a profesionales a simplificar la complejidad de los proyectos y a ayudar a alcanzar los objetivos de un proyecto.