El intercambio de conocimientos tiene efectos multifacéticos en las organizaciones, como la mejora del rendimiento laboral, entre los cuales la creatividad es aparentemente una de las partes más importantes. Sin embargo, los efectos del intercambio de conocimientos en los individuos no han recibido suficiente atención por parte de investigaciones anteriores. Además, la investigación sobre el intercambio de conocimientos se centra principalmente en organizaciones empresariales en lugar de organizaciones públicas. Este estudio tiene como objetivo examinar los efectos del intercambio de conocimientos en los individuos en una institución de educación superior en Corea, para lo cual se utiliza una perspectiva socio-técnica y la teoría del capital social para investigar los antecedentes importantes de la contribución del conocimiento, así como para examinar los aspectos sociales y técnicos. Este estudio es la primera investigación sobre la relación entre el intercambio de conocimientos y la creatividad individual, y también identifica los efectos mediadores del intercambio de conocimientos en la creatividad individual a nivel individual en una institución de educación superior.