La servitización en la industria manufacturera implica un cambio de una oferta basada principalmente en bienes estándar a una propuesta de valor más amplia compuesta por soluciones destinadas a resolver problemas específicos de los clientes, obtenidas mediante la integración de elementos tangibles e intangibles. El propósito de este documento es investigar las estrategias de servitización de las empresas manufactureras, más específicamente sobre: (i) cómo las empresas manufactureras avanzan hacia la servitización (patrón de servitización); (ii) cómo logran las capacidades necesarias; y (iii) qué factores permiten esta transición. Lo hicimos comparando el estado del arte de la investigación académica con una muestra calificada de estudios de caso de empresas globales que mejoraron notablemente su competitividad al pasar de productos a soluciones. Los resultados muestran algunas brechas entre la investigación y la práctica, en particular: el impacto (ya sea transformacional o integrador) de la servitización en la organización manufacturera; el papel de los recursos financieros en la configuración de la estrategia de logro de capacidades, particularmente para adquisiciones externas, y; el papel de los habilitadores de la servitización que han sido poco considerados por la literatura existente, como el tiempo, el liderazgo y la continuidad, la excelencia operativa y las tecnologías digitales. Estos hallazgos conducen a la definición de siete direcciones de investigación formalizadas, delineando así una agenda para futuras investigaciones.