Autoevaluación vs. Evaluación de Otros sobre la Inteligencia Emocional en Hospitales Privados y Públicos: Un Estudio Comparativo
Autores: Sweis, Rateb Jalil; Aldaod, Sawsan; Alsayyed, Niveen Mazen; Sukkari, Lilana Salem
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2022
Acceso abierto
Artículo científico
2022
Autoevaluación vs. Evaluación de Otros sobre la Inteligencia Emocional en Hospitales Privados y Públicos: Un Estudio Comparativo
Categoría
Gestión y administración
Subcategoría
Gestión empresarial
Palabras clave
Estudio
Inteligencia emocional
Gerentes
Hospitales públicos
Hospitales privados
Diferencias
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 17
Citaciones: Sin citaciones
Este estudio tiene como objetivo investigar los niveles de inteligencia emocional de los gerentes en hospitales públicos y privados en Jordania con el propósito de identificar la práctica relativa de las dimensiones de la inteligencia emocional por parte de los gerentes en cada sector. La investigación también examinará las diferencias (brechas) en la inteligencia emocional autoevaluada y la evaluada por otros para los gerentes en ambos tipos de hospitales. Por lo tanto, la importancia teórica de esta investigación radica en su capacidad para contribuir a llenar la brecha faltante en la literatura, al tiempo que forma la base o es el objeto de referencia para cualquier investigación futura en el campo. Los investigadores adoptaron un diseño de investigación cuantitativa. Los datos se recopilaron utilizando un cuestionario de 360 grados, en el que se utilizaron las autoevaluaciones de los gerentes y las evaluaciones de dos evaluadores adicionales (supervisores, compañeros o subordinados) para medir los niveles de inteligencia emocional de los gerentes en hospitales públicos y privados. Un total de 179 gerentes y 358 evaluadores participaron en nuestro estudio. Los resultados del estudio revelaron que las diferencias entre las autoevaluaciones de los gerentes y las evaluaciones de otros podrían ser un indicador de autoevaluaciones infladas de los gerentes. Las diferencias entre las autoevaluaciones de los gerentes y las evaluaciones de otros fueron mayores en los hospitales públicos en comparación con los de los hospitales privados. Por lo tanto, nuestro estudio proporciona valiosas recomendaciones e implicaciones para mejorar la práctica de la inteligencia emocional entre los gerentes tanto en hospitales públicos como privados en Jordania.
Descripción
Este estudio tiene como objetivo investigar los niveles de inteligencia emocional de los gerentes en hospitales públicos y privados en Jordania con el propósito de identificar la práctica relativa de las dimensiones de la inteligencia emocional por parte de los gerentes en cada sector. La investigación también examinará las diferencias (brechas) en la inteligencia emocional autoevaluada y la evaluada por otros para los gerentes en ambos tipos de hospitales. Por lo tanto, la importancia teórica de esta investigación radica en su capacidad para contribuir a llenar la brecha faltante en la literatura, al tiempo que forma la base o es el objeto de referencia para cualquier investigación futura en el campo. Los investigadores adoptaron un diseño de investigación cuantitativa. Los datos se recopilaron utilizando un cuestionario de 360 grados, en el que se utilizaron las autoevaluaciones de los gerentes y las evaluaciones de dos evaluadores adicionales (supervisores, compañeros o subordinados) para medir los niveles de inteligencia emocional de los gerentes en hospitales públicos y privados. Un total de 179 gerentes y 358 evaluadores participaron en nuestro estudio. Los resultados del estudio revelaron que las diferencias entre las autoevaluaciones de los gerentes y las evaluaciones de otros podrían ser un indicador de autoevaluaciones infladas de los gerentes. Las diferencias entre las autoevaluaciones de los gerentes y las evaluaciones de otros fueron mayores en los hospitales públicos en comparación con los de los hospitales privados. Por lo tanto, nuestro estudio proporciona valiosas recomendaciones e implicaciones para mejorar la práctica de la inteligencia emocional entre los gerentes tanto en hospitales públicos como privados en Jordania.