En la era de la inteligencia artificial, la gestión de recursos humanos ha experimentado cambios significativos en comparación con los enfoques tradicionales en cuanto a los métodos de creación de valor y los factores que influyen. Esta investigación tiene como objetivo utilizar la teoría fundamentada para explorar de manera integral los factores que influyen en la co-creación de valor en la gestión de recursos humanos de las empresas en el contexto de la inteligencia artificial. Además, esta investigación busca capturar las relaciones dinámicas, los vínculos causales y los patrones evolutivos entre los diversos elementos dentro del sistema mediante la construcción de un modelo de dinámica de sistemas. Los resultados indicaron que (1) los factores ambientales desempeñan principalmente un papel regulador, los factores organizacionales cumplen una función de apoyo y los factores de los participantes actúan como la fuerza impulsora en la influencia de la co-creación de valor en la gestión de recursos humanos. (2) En el contexto de la inteligencia artificial, tanto la infraestructura de hardware como las capacidades de software pueden impactar significativamente la co-creación de valor en la gestión de recursos humanos. Esta investigación complementa la investigación actual sobre los factores que influyen en la co-creación de valor en la gestión de recursos humanos de las empresas. Ofrece nuevas perspectivas y marcos para el desarrollo teórico y la aplicación práctica de la co-creación de valor en esta área, apoyando a las empresas en la gestión y desarrollo efectivo de la co-creación de valor en la gestión de recursos humanos.