Las empresas de la cadena de suministro tienen méritos y deméritos en relación con las políticas transaccionales operativas y económicas. La efectividad de las empresas de la cadena de suministro corresponde a una puntuación acumulativa en una evaluación basada en múltiples criterios y perspectivas. En este documento, analizamos el rendimiento y los desafíos de varias empresas de comercio electrónico reconocidas para percibir su impresión general sobre la gestión de la cadena de suministro. Se enmarca un modelo matemático como un problema de toma de decisiones multicriterio (MCDM) con desafíos como criterios y empresas como alternativas. La importancia de los criterios a través del método de correlación intercriterial (CRITIC) se utiliza en este documento para ajustar los pesos que representan los datos disponibles. El ranking de las empresas de comercio electrónico se evalúa utilizando optimización multiobjetivo mediante análisis de ratios más el método de forma multiplicativa completa (MULTIMOORA). Este modelo investiga los criterios y subcriterios más dependientes para los desafíos de adaptación de las empresas de la cadena de suministro (SCCs). Además, las SCCs se priorizan en función de varios criterios en conflicto. Se consideran y analizan diversos desafíos de las SCCs, como las limitaciones logísticas, las interrupciones en las cadenas de suministro, problemas con la tecnología, la obtención ética y la inconsistencia entre la disponibilidad de los productos y el ritmo de consumo. Acumulamos las dificultades como criterios y subcriterios en un proceso numérico utilizando el enfoque MCDM. Además, se analizan la sensibilidad y la comparativa de varios fenómenos óptimos basados en combinaciones distintivas de desafíos en el ámbito del ranking.