Los asistentes digitales, como los chatbots, facilitan la interacción entre personas y máquinas y se utilizan cada vez más en las páginas web de empresas y organizaciones. Este artículo presenta una metodología para la creación de chatbots que ofrecen acceso a información de museos. El artículo introduce un modelo de información que se ofrece a través del chatbot, que posteriormente mapea la información modelada del museo a las estructuras de DialogFlow, el motor de chatbot de Google. También se presentan medios para automatizar el proceso de generación del chatbot. La evaluación de la metodología se ilustra a través de la aplicación de un caso real, en el cual desarrollamos un chatbot para el Museo Arqueológico de Tripolis, Grecia.