En medio del impacto generalizado de COVID-19, los servicios financieros móviles (MFS) han experimentado extensas solicitudes debido a la imposibilidad de realizar pagos físicos y la necesidad de transacciones seguras. Esta tendencia no puede eliminar la utilidad del efectivo, pero puede fomentar la administración monetaria portátil hacia un mundo sin efectivo. Se anticipa que los MFS tendrán un futuro prometedor a medida que el comercio móvil se vuelva cada vez más conocido. Este estudio propone la elección de realizar un centro de investigación de prueba y evaluación utilizando un modelo difuso como el dispositivo más expositivo. Las formas generales de un número difuso triangular son categorías subjetivas para una variable lingüística. Las variables lingüísticas toman valores definidos en su conjunto de términos, es decir, el conjunto de términos lingüísticos. Los componentes esenciales, incluida la innovación personal, la completitud de la transacción, la facilidad de uso, el anonimato y la privacidad, son ventajas competitivas causales del marco del sistema de pagos móviles y pueden desempeñar un papel crítico al responder a los MFS. Este estudio muestra que la completitud de la transacción, el diseño de interfaz innovador, la privacidad y la seguridad facilitan la adopción de los MFS. Además, la confiabilidad es necesaria para mejorar la confianza en la tecnología de los MFS. Este estudio se basa en los resultados de sugerencias administrativas y recomienda algunas estrategias observacionales para mejorar la administración monetaria en la industria de los MFS.