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Cambios en los patrones de compra de los consumidores como consecuencia de la pandemia de COVID-19

Autores: Valaskova, Katarina; Durana, Pavol; Adamko, Peter

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2021

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Acceso abierto

Artículo científico
2021

Cambios en los patrones de compra de los consumidores como consecuencia de la pandemia de COVID-19


Categoría

Matemáticas

Subcategoría

Matemáticas generales

Palabras clave

Pandemia
Comportamiento del consumidor
Patrones de compra
Situaciones financieras
Ingresos
Edad

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 30

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
La pandemia actual de COVID-19 ha afectado todos los aspectos del comportamiento del consumidor: sus gastos, inversiones y reservas financieras, así como su bienestar financiero y social. Como consecuencia de las diferentes restricciones, los consumidores y sus patrones de compra han cambiado significativamente; por lo tanto, es necesario identificar los factores que influyen en los nuevos patrones de compra para ayudar a los comerciantes, minoristas y especialistas en marketing a desarrollar estrategias apropiadas para responder a los cambios cruciales de los consumidores en el mercado. Se aplicó un análisis categórico (prueba de chi-cuadrado de Pearson) y un análisis de correspondencia (simple y multivariado) a una muestra de 425 encuestados eslovacos para revelar los factores más importantes que impactan en la situación financiera de los consumidores, así como los efectos en el mantenimiento de nuevos hábitos de compra establecidos durante el período de la pandemia. Los resultados revelaron que el ingreso, la edad y el sector de ocupación de los consumidores juegan roles importantes en el contexto de los nuevos patrones de compra. Estos hallazgos están en acuerdo con otros estudios globales, confirmando tanto el impacto mundial de la pandemia en el comportamiento del consumidor como la importancia de los estudios nacionales sobre el comportamiento de compra del consumidor para que las autoridades estatales, comerciantes, especialistas en marketing y emprendedores puedan tomar las medidas necesarias.

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