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Gestión total de calidad e innovación en el cuidado de la salud (TQIM-H) para un desarrollo efectivo de la innovación: un marco conceptual y estudio exploratorio

Autores: Tonjang, Suebsakul; Thawesaengskulthai, Natcha

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2022

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Acceso abierto

Artículo científico
2022

Gestión total de calidad e innovación en el cuidado de la salud (TQIM-H) para un desarrollo efectivo de la innovación: un marco conceptual y estudio exploratorio


Categoría

Ingeniería y Tecnología

Subcategoría

Ingeniería de Sistemas

Palabras clave

Organización
Adaptación
Innovación
Atención médica
Gestión de calidad
Marco integrado

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 28

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
Para prosperar, una organización debe adaptarse al rápido y constante cambio en el entorno económico causado por una sociedad envejecida, cambios tecnológicos y la crisis pandémica. La innovación se vuelve importante para la adaptación de las industrias. La atención médica es una de ellas. El desarrollo de la innovación en los hospitales es efectivo y aceptable cuando su gestión es eficaz y se alinea con el contexto de calidad en la atención médica, ya que la calidad es una filosofía de trabajo en entornos relacionados con la vida. Hasta donde sabemos, la gestión de la calidad y la gestión de la innovación en la atención médica nunca se han integrado. Por lo tanto, esta investigación tuvo como objetivo crear un marco integrado de gestión de calidad e innovación en la atención médica (TQIM-H). Para establecer la efectividad de aplicar TQIM-H para el desarrollo de una innovación en la atención médica efectiva, este estudio desarrolló un marco conceptual de TQIM-H utilizando múltiples metodologías, incluida una revisión de la literatura, análisis de múltiples estudios de casos, estudio Delphi con expertos en atención médica, Modelo de Aceptación de la Tecnología (TAM) y triangulación con un conjunto de datos externo. Construimos un marco conceptual de TQIM-H, que consta de siete dimensiones, que se puede utilizar en el desarrollo de proyectos de innovación en hospitales y que está de acuerdo con los principios de seguridad y calidad en los hospitales.

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