El Estado de Vietnam continúa mostrando la ineficacia limitada y engorrosa del sector público y la corrupción generalizada de los servidores públicos. Sin embargo, ha estado esforzándose por renovar la gobernanza nacional en la dirección de una buena gobernanza para mejorar la calidad de los servicios públicos y satisfacer los requisitos de un nivel de educación cada vez más alto y la democratización de la vida social. Desde 2018, el gobierno vietnamita ha estado aplicando el Índice de Satisfacción de los Servicios Administrativos Públicos (SIPAS) para medir la satisfacción de las personas con los servicios administrativos. Este hecho ha recibido la atención total de los científicos, y ha habido muchos estudios sobre este tema. Por lo tanto, este estudio ha explorado el impacto de la buena gobernanza en la satisfacción de las personas con los servicios administrativos empleando algunas variables de la escala SIPAS, incluyendo cinco variables dependientes, a saber: accesibilidad; procedimientos administrativos; ética y capacidad de los servidores públicos; los resultados de la resolución de procedimientos; la recepción y manejo de comentarios, retroalimentación y recomendaciones; y una variable independiente, a saber, la satisfacción de las personas, para agregar más evidencia a estudios anteriores y enriquecer la literatura de investigación. Este estudio se ha llevado a cabo a través de una encuesta transversal utilizando una técnica de muestreo intencional (n = 500). Se aplicó la técnica de análisis de regresión lineal multivariada para probar las hipótesis. Según los hallazgos de la investigación, todas las variables independientes tienen una relación positiva y significativa con la variable dependiente. Implican que la buena gobernanza tiene inicialmente efectos positivos y significativos en el nivel de satisfacción del pueblo vietnamita.