La tecnología blockchain ha atraído cada vez más la atención de los gobiernos que buscan modernizar los servicios públicos a través de infraestructuras digitales transparentes, seguras y eficientes. Basándose en estudios de caso de diversas regiones, incluidos los EAU, Estonia, Georgia, Colombia y múltiples naciones del Consejo de Cooperación del Golfo (CCG), esta revisión sistemática sintetiza los patrones de implementación en dominios como la administración de tierras, la identidad digital, la contratación pública y los pagos intergubernamentales. El análisis crítico destaca la capacidad de blockchain para establecer registros a prueba de manipulaciones, automatizar la verificación y reducir la carga administrativa, al tiempo que aborda factores técnicos e institucionales que moldean su impacto. Los resultados de las implementaciones exitosas sugieren que los beneficios son más pronunciados cuando blockchain se alinea con las necesidades reales de gobernanza y cuenta con un sólido marco legal e infraestructura digital. Esta revisión también identifica barreras clave para la adopción, incluidos los desafíos de interoperabilidad, la incertidumbre regulatoria, la capacidad técnica limitada y la resistencia al cambio organizacional. Notablemente, esta revisión destaca una dimensión crítica pero poco explorada que involucra la necesidad de responsabilidad pública no solo en la prestación de servicios, sino también en la gobernanza de los sistemas blockchain en sí. Al examinar casos de uso del mundo real junto con marcos técnicos y de políticas, esta revisión avanza en una comprensión más profunda del papel de blockchain en la reconfiguración de la administración pública y establece una agenda de investigación para construir sistemas de gobierno digital más confiables, auditables e inclusivos.