Aún en su etapa inicial, el sistema de autocuidado del Reino de Arabia Saudita carece de la mayoría de las características de un sistema de e-salud de última generación. Con la Revolución Industrial 4.0 y el uso creciente de la inteligencia artificial (IA), las iniciativas de e-salud en Arabia Saudita están en aumento, lo que obliga a académicos, clínicos y responsables de políticas a desarrollar una mejor comprensión de las tendencias de e-salud, su eficacia y sus áreas de alto impacto. Un aumento en el número de pacientes diabéticos en el Reino exige mejoras en el actual sistema de e-salud, donde la capacidad para gestionar pacientes diabéticos aún está en su infancia. En esta encuesta, se obtuvieron un total de 210 respuestas válidas para el análisis. Se utilizó la versión 27.0 de SPSS para el análisis cuantitativo. La técnica principal utilizada para abordar los objetivos del análisis de datos fue el análisis de correlación de Spearman. Este estudio indicó que la tasa de cumplimiento con la medicación prescrita, el monitoreo de glucosa en sangre y las inyecciones de insulina de los hospitales está aumentando, con las tasas más altas encontradas en la ciudad de Jeddah. Sin embargo, los niveles de cumplimiento en el control de la dieta y la actividad física se encontraron mal combinados, predominantemente debido al menor número de pacientes registrados en el sistema de e-salud. Estas tendencias de incumplimiento con variables seleccionadas (educación e ingresos) destacan la urgente necesidad de mejorar el sistema de salud actual mediante la inclusión de la última tecnología, incluyendo big data, computación en la nube y el Internet de las Cosas (IoT). Por lo tanto, este estudio sugiere la implementación de sistemas de e-salud regulados por el gobierno en políticas basadas en móviles. El estudio reveló la experiencia de los pacientes que utilizan sistemas de e-salud, que podrían ser utilizados para mejorar su eficacia y durabilidad. Se necesita realizar más investigaciones para abordar las deficiencias en el actual sistema de e-salud en relación con el cuidado de la diabetes y cómo puede integrarse en el sistema de salud en general.