El papel de la atención plena de los controladores de tráfico aéreo en la mejora de la seguridad del tráfico aéreo: teoría JDR en el contexto de la aviación de Arabia Saudita
Autores: Alaydi, Bader; Ng, Siew-Imm; Lim, Xin-Jean
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2025
Acceso abierto
Artículo científico
2025
El papel de la atención plena de los controladores de tráfico aéreo en la mejora de la seguridad del tráfico aéreo: teoría JDR en el contexto de la aviación de Arabia Saudita
Categoría
Gestión y administración
Subcategoría
Gestión logística
Palabras clave
Control de tráfico aéreo
Estrés laboral
Atención plena
Apoyo en trabajo social
Rendimiento laboral
Teoría JDR
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 30
Citaciones: Sin citaciones
El control del tráfico aéreo es un trabajo estresante y vital para la seguridad de la aviación. Aunque se han introducido desarrollos tecnológicos para mejorar y facilitar las tareas de los controladores de tráfico aéreo (ATCOs), los ATCOs aún experimentan altos niveles de estrés laboral. Este estudio explora la influencia de la atención plena y el apoyo del trabajo social (SWS) en el rendimiento laboral y el estrés laboral de los ATCOs en Arabia Saudita. Basado en la teoría de Demandas y Recursos Laborales (JDR), este estudio utilizó un diseño transversal para encuestar a 324 ATCOs, con una tasa de respuesta del 72%. La atención plena y el SWS se trataron como recursos individuales y específicos de la situación que influyen en el estrés y los resultados del rendimiento. Los resultados indicaron que la atención plena podría reducir el estrés en el lugar de trabajo y mejorar el rendimiento. Además, el SWS también fue crítico para reducir los efectos adversos del estrés en el rendimiento laboral, reflejando el efecto amortiguador postulado por la teoría JDR. Este estudio demuestra que la teoría JDR es aplicable al contexto del control del tráfico aéreo, ya que valida la importancia de la atención plena y el SWS como recursos críticos para minimizar los niveles de estrés y mejorar el rendimiento. Los hallazgos tienen implicaciones para la viabilidad de las intervenciones de capacitación basadas en la atención plena y los programas de apoyo entre pares en el apoyo a la salud de los ATCOs y su capacidad para enfrentar situaciones altamente estresantes.
Descripción
El control del tráfico aéreo es un trabajo estresante y vital para la seguridad de la aviación. Aunque se han introducido desarrollos tecnológicos para mejorar y facilitar las tareas de los controladores de tráfico aéreo (ATCOs), los ATCOs aún experimentan altos niveles de estrés laboral. Este estudio explora la influencia de la atención plena y el apoyo del trabajo social (SWS) en el rendimiento laboral y el estrés laboral de los ATCOs en Arabia Saudita. Basado en la teoría de Demandas y Recursos Laborales (JDR), este estudio utilizó un diseño transversal para encuestar a 324 ATCOs, con una tasa de respuesta del 72%. La atención plena y el SWS se trataron como recursos individuales y específicos de la situación que influyen en el estrés y los resultados del rendimiento. Los resultados indicaron que la atención plena podría reducir el estrés en el lugar de trabajo y mejorar el rendimiento. Además, el SWS también fue crítico para reducir los efectos adversos del estrés en el rendimiento laboral, reflejando el efecto amortiguador postulado por la teoría JDR. Este estudio demuestra que la teoría JDR es aplicable al contexto del control del tráfico aéreo, ya que valida la importancia de la atención plena y el SWS como recursos críticos para minimizar los niveles de estrés y mejorar el rendimiento. Los hallazgos tienen implicaciones para la viabilidad de las intervenciones de capacitación basadas en la atención plena y los programas de apoyo entre pares en el apoyo a la salud de los ATCOs y su capacidad para enfrentar situaciones altamente estresantes.