Este estudio investiga la seguridad y protección desde la perspectiva de los turistas rumanos, evaluando el nivel de importancia que los turistas otorgan a la seguridad y protección según el nivel de clasificación de los servicios que experimentaron y la generación a la que pertenecen. Utilizamos un método de investigación cuantitativa en forma de cuestionario y analizamos ocho dimensiones de seguridad y protección: detectores, preparación para emergencias, preparación médica, seguridad del personal, seguridad de las habitaciones, seguridad en la piscina y la playa, control de acceso al hotel y ciberseguridad. Identificamos las diferencias entre la percepción de los turistas sobre la seguridad y protección según el nivel de clasificación de los servicios de alojamiento y según la generación.