La gestión de residuos en condiciones de emergencia requiere un manejo adecuado. El cierre repentino de un sitio estratégico de disposición final puede resultar en graves peligros ambientales y de salud que deben ser abordados. Además, esta situación requiere la identificación de nuevos sitios que se utilizarán para la disposición de residuos. Este estudio analizó el caso de Génova, en el norte de Italia, tras el cierre del vertedero de Scarpino, previamente dedicado a la disposición de residuos generados en este municipio. Se desarrolló y aplicó una herramienta multiobjetivo desde la planificación a largo plazo hasta la programación diaria. Se realizó un análisis de sensibilidad sobre la base de los volúmenes de residuos recolectados, con el fin de estudiar la utilización y la tasa real de cumplimiento de las plantas según la función objetivo principal. Considerando todas las funciones objetivo, la optimización de emisiones muestra un mejor comportamiento en términos de logro global simultáneo de cada función. En este contexto, la introducción de un sistema de apoyo a la decisión para la gestión de residuos demuestra su utilidad para establecer y perseguir de manera efectiva objetivos a largo plazo en términos de costos totales, emisiones generadas por el transporte de residuos y explotación de plantas individuales desde una perspectiva de sostenibilidad.