El turismo impulsa la economía regional y abarca varios sectores que determinan su potencial, promoviendo el desarrollo económico, ambiental y social al generar la creación de pequeñas y medianas empresas y empleo, mejorando así la calidad de vida de las personas. En este contexto, se realizó un análisis de los cambios estructurales en el número de visitantes al sitio arqueológico de Kuélap en la región de Amazonas, Perú. Se seleccionó el cierre de la Zona Arqueológica Monumental de Kuélap como objeto de análisis, ya que el sitio arqueológico de Kuélap constituye el recurso turístico más destacado del departamento de Amazonas y es la principal atracción para los turistas. Este estudio se llevó a cabo utilizando un enfoque analítico y descriptivo, con un diseño no experimental longitudinal y transversal. Se utilizaron datos del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR), y se analizó la perspectiva de los proveedores de turismo mediante una encuesta aplicada a una muestra de 83 emprendedores en Chachapoyas, Tingo y La Malca. Los resultados muestran que la implementación de teleféricos en Kuélap ha tenido un impacto positivo del 54% en ventas y empleo, mientras que la pandemia de COVID-19 ha tenido un impacto negativo del 81%. Por otro lado, el cierre del sitio arqueológico ha tenido un impacto negativo del 52%. Cualquier impacto negativo en el sitio arqueológico de Kuélap resultó en una desaceleración de la economía regional. En conclusión, desde el punto de vista de los registros de visitantes y la perspectiva de los proveedores de turismo respecto a los cambios estructurales, el impacto social se refleja en diferentes sectores económicos y, por lo tanto, en el desarrollo de la economía local y regional. Es esencial considerar estos aspectos al tomar decisiones y desarrollar estrategias para promover el turismo en la región con el fin de mejorar la calidad de vida de sus residentes (bienestar social, económico y cultural).