El tema del comportamiento de compra en línea está ganando importancia con el continuo desarrollo del comercio electrónico. Las empresas de comercio electrónico que buscan tener éxito en el mercado en línea a largo plazo deben considerar los factores del comportamiento de compra en línea al crear e implementar su estrategia de comercio electrónico. Este documento se centra en el comportamiento estratégico del comercio electrónico desde la perspectiva del cliente en línea. El objetivo del documento es evaluar la posición estratégica de las empresas de comercio electrónico que se enfocan en las ventas en línea de electrónica, basándose en su comportamiento estratégico desde la perspectiva del cliente. El primer objetivo es identificar los factores actuales del comportamiento de compra en línea en la industria de la electrónica en línea. El segundo objetivo es identificar el rendimiento económico actual y la estrategia financiera de las empresas de comercio electrónico y su relevancia para el comportamiento estratégico en el comercio electrónico. El tercer objetivo es identificar las posibles diferencias en el comportamiento estratégico de las pymes de comercio electrónico y las grandes empresas de comercio electrónico. Los métodos de investigación empleados fueron: análisis de situación, benchmarking, investigación cuantitativa, métodos seleccionados de análisis financiero. Los métodos seleccionados de inducción estadística fueron elegidos para verificar las hipótesis de investigación. Se seleccionó una muestra de investigación de 89 empresas de comercio electrónico que venden electrónica en línea para esta investigación. Se encontró que la mayoría de las empresas de comercio electrónico aplican una estrategia electrónica equilibrada basada en los factores evaluados del comportamiento de compra en línea que no corresponde al crecimiento progresivo del comercio electrónico. Se identificaron quince factores que influyen en los clientes al elegir y comprar electrónica en línea. También se encontró que el comportamiento estratégico de las empresas de comercio electrónico está influenciado por factores del comportamiento de compra en línea. Finalmente, se encontró que la actual estrategia electrónica equilibrada de las empresas de comercio electrónico no corresponde con una estrategia financiera conservadora.