Existen varios factores que pueden afectar la capacidad de una organización para superar una crisis y las incertidumbres que surgen después. Se sabe poco sobre el proceso de resiliencia organizacional y los factores que pueden ayudar o prevenirlo. En este documento, analizamos cómo las organizaciones del sector público construyen resiliencia/rasgos de conciencia sobre riesgos, y al hacerlo, derivamos algunos elementos que podrían afectar el proceso de resiliencia. En particular, basándonos en el marco conceptual propuesto por Mallak, analizamos un estudio de caso en profundidad en una organización del sector público (OSP) identificando algunas dimensiones contextuales implicadas en el proceso de construcción de resiliencia. En nuestro análisis, identificamos dos elementos principales que afectan la resiliencia: la percepción del riesgo y el uso de la contabilidad. Los resultados mostraron cómo la percepción del riesgo se percibe como un desencadenante, mientras que la contabilidad se considera un refuerzo en el proceso de construcción de capacidad de resiliencia. Los resultados también muestran la forma en que la contabilidad está implicada en la gestión de programas de austeridad y apoya la creación de una organización pública resiliente. En nuestro caso, el riesgo se ha convertido en una oportunidad para el cambio. Ante estos recortes presupuestarios, la dirección comenzó a reenfocar la misión de la empresa de mantenimiento de infraestructura a la prestación de servicios con una lógica basada en el mercado.