La regulación de la Información Electrónica de Transporte de Carga (eFTI) es fundamental para modernizar el transporte de carga (FT) dentro de la Unión Europea al establecer un marco para el intercambio electrónico de información. A pesar de su importancia, hay una notable falta en la literatura respecto a los desafíos prácticos de implementación, especialmente desde una perspectiva empírica. Para abordar esta brecha, nuestro estudio utilizó un enfoque de teoría fundamentada, realizando entrevistas con un grupo diverso de expertos en logística de Grecia. La selección de expertos fue estratégica para asegurar un rango comprensivo de conocimientos y experiencia, incluyendo perspectivas a nivel de políticas así como experiencias prácticas. Nuestros hallazgos destacan varios desafíos significativos en la implementación de eFTI, incluyendo la brecha de habilidades digitales entre la fuerza laboral, problemas con la interoperabilidad de sistemas y diversas capacidades y recursos de empresas de diferentes tamaños. También se identificaron factores económicos, marcos regulatorios y la necesidad de capacitación específica y apoyo en liderazgo como cruciales para la transición digital. El estudio muestra que la implementación uniforme de eFTI puede no funcionar para todas las organizaciones, destacando la necesidad de estrategias personalizadas que aborden desafíos específicos en la cadena de FT. Nuestra investigación profundiza la comprensión de estos problemas, proporcionando ideas prácticas para una adopción exitosa de eFTI.