La pandemia causada por la enfermedad del coronavirus 2019 ha marcado un cambio total en el desarrollo de la sociedad. Desde entonces, sus efectos han sido visibles en las personas, tanto en el trabajo, la educación como en áreas psicológicas. Hay muchos trabajos y organizaciones que se han propuesto identificar la realidad de las personas después de la pandemia y cómo esta ha afectado su vida diaria. Para ello, los países han organizado campañas de recolección de datos y estadísticas que permiten investigar las nuevas necesidades de las personas. Con esto, instrumentos como las encuestas se han vuelto más relevantes y válidos para conocer cuáles son estas necesidades. Sin embargo, los procesos de análisis deben garantizar respuestas que sean capaces de determinar el impacto directo que cada pregunta tiene en los sentimientos de las personas. Este trabajo propone un marco para determinar los valores de incidencia de las encuestas en función de sus categorías y preguntas y cómo capturan la realidad de las personas en áreas como la educación, el impacto del trabajo, la familia y el estrés generado por la pandemia. Con los resultados obtenidos, se ha identificado cada elemento y categoría que la población considera una consecuencia de COVID-19 que afecta el desarrollo normal de la vida.