Los zoológicos de todo el mundo tienen reglas para guiar cómo deben actuar los visitantes. Aunque estas reglas bien intencionadas están destinadas a ayudar a que todo funcione sin problemas en el zoológico, la idea de garantizar que los visitantes se comporten éticamente, particularmente en lo que respecta a las interacciones y encuentros entre humanos y animales, no se ha considerado en gran detalle hasta ahora. Esta investigación examina 899 declaraciones de 27 zoológicos en China y 22 zoológicos en países de habla inglesa, encontrando que muchos códigos de zoológicos comparten reglas y estructuras similares. Este estudio muestra que los códigos existentes a menudo se centran en reglas estrictas y directas para controlar el comportamiento de los visitantes. Sin embargo, sugiere que estos códigos podrían mejorarse al poner más énfasis en el bienestar animal y educar a los visitantes sobre la conservación. Al considerar también el propósito y el contexto específico de diferentes zoológicos, este estudio recomienda hacer estas reglas más atractivas y apoyar una mejor gestión del zoológico. Este enfoque podría llevar a un público más informado y comprometido, ayudando a los zoológicos a alcanzar sus objetivos educativos y de conservación de manera más efectiva.