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Un Análisis Bibliométrico Integral de la Integración de la Gestión de Procesos de Negocio y la Gestión del Conocimiento: Cerrando la Brecha Académica

Autores: Berniak-Wony, Justyna; Szelgowski, Marek

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2024

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Acceso abierto

Artículo científico
2024

Un Análisis Bibliométrico Integral de la Integración de la Gestión de Procesos de Negocio y la Gestión del Conocimiento: Cerrando la Brecha Académica


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión de la tecnología y la inovación

Palabras clave

Paisaje
Optimización organizacional
Gestión de procesos empresariales
Gestión del conocimiento
Integración
Agenda de investigación

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 1

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
En el panorama en constante evolución de la optimización organizacional, la integración de la gestión de procesos de negocio (BPM) y la gestión del conocimiento (KM) surge como un desafío crítico. Más allá de la oportunidad de acelerar la mejora de las operaciones de la organización, esta integración sirve como una puerta de entrada para desbloquear todo el potencial del conocimiento organizacional y la transformación digital. Con su evaluación integral de las dimensiones de la investigación sobre BPM y KM, este artículo tiene como objetivo desvelar los temas predominantes y las tendencias en evolución dentro de esta intersección. Al hacerlo, busca catalizar avances significativos en las prácticas de gestión organizacional, subrayando la relevancia e importancia de este tema para la audiencia. Los autores llevaron a cabo un riguroso proceso de investigación. Utilizando análisis bibliográfico, seleccionaron 359 publicaciones de la base de datos Scopus. Emplearon métodos de análisis de rendimiento y mapeo científico para extraer información significativa facilitada por las aplicaciones MS Excel y VOSviewer. Además, realizaron un análisis en profundidad de 37 publicaciones elegidas a través del análisis de acoplamiento bibliográfico. Los hallazgos destacan una brecha significativa en el discurso académico sobre BPM y KM, que es evidente en los resultados de investigación limitados y la influencia mínima en los procesos de toma de decisiones. Este estudio reitera la necesidad de una mayor dedicación a este ámbito de investigación, particularmente en áreas identificadas en las recomendaciones de la agenda de investigación futura, para estimular avances significativos en las prácticas de gestión organizacional. Este artículo se destaca de las revisiones actualizadas al ofrecer una contribución única al campo de la integración de BPM y KM. Mientras que estas revisiones a menudo se centran en nichos específicos dentro del dominio más amplio, este estudio adopta un enfoque holístico. Proporciona una visión general completa de la literatura existente sobre la integración de BPM y KM, profundizando en la cantidad y calidad de la investigación existente. También identifica temas emergentes y posibles direcciones para la futura investigación, asegurando una comprensión robusta del panorama integrador de BPM y KM.

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