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Tendencias en la Literatura Sobre la Adopción de la Banca Digital en Economías Emergentes: Un Análisis Bibliométrico

Autores: Acosta-Prado, Julio César; Rojas Rincón, Joan Sebastián; Mejía Martínez, Andrés Mauricio; Riveros Tarazona, Andrés Ricardo

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2024

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Acceso abierto

Artículo científico
2024

Tendencias en la Literatura Sobre la Adopción de la Banca Digital en Economías Emergentes: Un Análisis Bibliométrico


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión de recursos

Palabras clave

Estudio
Banca digital
Economías emergentes
Adopción tecnológica
Inclusión financiera
Ciberseguridad

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 20

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
Este estudio examina las tendencias en la literatura sobre la adopción de la banca digital en economías emergentes. Se basa en los conceptos de transformación digital y adopción tecnológica, que impactan significativamente el desarrollo de la industria bancaria. Se utilizó un enfoque cuantitativo a través de un análisis bibliométrico utilizando datos de Scopus para alcanzar el objetivo. La ecuación de búsqueda permitió extraer y analizar 118 publicaciones. Los resultados muestran que la banca digital en países emergentes es un campo de investigación en crecimiento que ha impulsado la introducción de nuevas tecnologías de la información. La utilidad percibida de la banca digital es un factor clave para promover su adopción en el mercado. Atributos como la seguridad y la confianza se identificaron como factores que afectan el nivel de satisfacción del usuario. La mayoría de los estudios se basan en la adopción tecnológica, donde el riesgo percibido, la utilidad y la facilidad de uso son clave para entender la intención de utilizar estas tecnologías. Las preocupaciones de algunos países sobre la inclusión financiera, la ciberseguridad y la confianza en la tecnología financiera son evidentes. Si bien la banca digital tiene el potencial de aumentar la cobertura de los servicios financieros, existen preocupaciones sobre los riesgos de ciberseguridad y la protección de los datos de los usuarios.

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