Tendencias en la Literatura Sobre la Adopción de la Banca Digital en Economías Emergentes: Un Análisis Bibliométrico
Autores: Acosta-Prado, Julio César; Rojas Rincón, Joan Sebastián; Mejía Martínez, Andrés Mauricio; Riveros Tarazona, Andrés Ricardo
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2024
Acceso abierto
Artículo científico
2024
Tendencias en la Literatura Sobre la Adopción de la Banca Digital en Economías Emergentes: Un Análisis Bibliométrico
Categoría
Gestión y administración
Subcategoría
Gestión de recursos
Palabras clave
Estudio
Banca digital
Economías emergentes
Adopción tecnológica
Inclusión financiera
Ciberseguridad
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 20
Citaciones: Sin citaciones
Este estudio examina las tendencias en la literatura sobre la adopción de la banca digital en economías emergentes. Se basa en los conceptos de transformación digital y adopción tecnológica, que impactan significativamente el desarrollo de la industria bancaria. Se utilizó un enfoque cuantitativo a través de un análisis bibliométrico utilizando datos de Scopus para alcanzar el objetivo. La ecuación de búsqueda permitió extraer y analizar 118 publicaciones. Los resultados muestran que la banca digital en países emergentes es un campo de investigación en crecimiento que ha impulsado la introducción de nuevas tecnologías de la información. La utilidad percibida de la banca digital es un factor clave para promover su adopción en el mercado. Atributos como la seguridad y la confianza se identificaron como factores que afectan el nivel de satisfacción del usuario. La mayoría de los estudios se basan en la adopción tecnológica, donde el riesgo percibido, la utilidad y la facilidad de uso son clave para entender la intención de utilizar estas tecnologías. Las preocupaciones de algunos países sobre la inclusión financiera, la ciberseguridad y la confianza en la tecnología financiera son evidentes. Si bien la banca digital tiene el potencial de aumentar la cobertura de los servicios financieros, existen preocupaciones sobre los riesgos de ciberseguridad y la protección de los datos de los usuarios.
Descripción
Este estudio examina las tendencias en la literatura sobre la adopción de la banca digital en economías emergentes. Se basa en los conceptos de transformación digital y adopción tecnológica, que impactan significativamente el desarrollo de la industria bancaria. Se utilizó un enfoque cuantitativo a través de un análisis bibliométrico utilizando datos de Scopus para alcanzar el objetivo. La ecuación de búsqueda permitió extraer y analizar 118 publicaciones. Los resultados muestran que la banca digital en países emergentes es un campo de investigación en crecimiento que ha impulsado la introducción de nuevas tecnologías de la información. La utilidad percibida de la banca digital es un factor clave para promover su adopción en el mercado. Atributos como la seguridad y la confianza se identificaron como factores que afectan el nivel de satisfacción del usuario. La mayoría de los estudios se basan en la adopción tecnológica, donde el riesgo percibido, la utilidad y la facilidad de uso son clave para entender la intención de utilizar estas tecnologías. Las preocupaciones de algunos países sobre la inclusión financiera, la ciberseguridad y la confianza en la tecnología financiera son evidentes. Si bien la banca digital tiene el potencial de aumentar la cobertura de los servicios financieros, existen preocupaciones sobre los riesgos de ciberseguridad y la protección de los datos de los usuarios.