La necesidad de reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y promover la eficiencia energética es crucial para lograr la transición energética y los objetivos de desarrollo sostenible. La disponibilidad de herramientas que proporcionen información clara sobre el consumo de energía juega un papel clave en esta transición, permitiendo a los usuarios monitorear, gestionar y optimizar su uso de energía. Este proceso, comúnmente conocido como retroalimentación energética o eco-retroalimentación, implica proporcionar información sobre el uso de energía y potencialmente sugerir prácticas más sostenibles. Dentro del rango de herramientas disponibles, los agentes conversacionales pueden representar un canal valioso para recibir información detallada sobre el consumo de energía y consejos personalizados para mejorar la eficiencia energética. El objetivo de este artículo es explorar la aplicación de agentes conversacionales, centrándose en la eco-retroalimentación, ya que estas herramientas están principalmente diseñadas para fomentar la conciencia del usuario sobre el uso de energía y mejorar estrategias de conservación más participativas. A este respecto, realizamos una búsqueda basada en palabras clave en importantes bases de datos de artículos científicos, aplicando criterios estrictos para seleccionar estudios relevantes. Los resultados de la recopilación mostraron que hay un paisaje muy diverso con respecto a este tema. Las obras encuestadas muestran una alta versatilidad en los objetivos de retroalimentación. Además, aunque se aplican predominantemente a nivel doméstico, también muestran potencial en entornos comerciales e industriales. Las elecciones de implementación también varían en gran medida, mientras que las prácticas de evaluación carecen de un enfoque sistemático y resaltan la necesidad de una mayor consistencia. A la luz de estos comentarios, también esbozamos posibles extensiones futuras de este tipo de aplicación, explorando en particular los desafíos emergentes asociados con el aumento del uso de fuentes renovables y el surgimiento de comunidades energéticas locales descentralizadas.