La soledad es cada vez más común, especialmente entre los adultos mayores. La tecnología, como los robots de telepresencia móvil, puede ayudar a las personas a sentirse menos solas. Sin embargo, dicha tecnología presenta desafíos, y aunque las personas la utilicen a corto plazo, puede que no la acepten a largo plazo. Trabajos anteriores muestran que puede tomar hasta seis meses para que las personas acepten completamente la tecnología. Este estudio se centra en explorar las matices y la fluidez de las fases de aceptación. Este artículo informa sobre un estudio de caso de cuatro participantes adultos mayores que vivieron con un robot de telepresencia móvil durante siete meses. En entrevistas mensuales, exploramos su progreso a través de las fases de aceptación. Los resultados revelan la complejidad y fluidez de las fases de aceptación. Discutimos lo que esto significa para la aceptación de la tecnología. En este artículo, también hacemos que las pautas de codificación para entrevistas sobre las fases de aceptación sean más concretas. Damos los primeros pasos hacia un método de entrevista y codificación más estándar para mejorar nuestra comprensión de las fases de aceptación y cómo ayudar a los usuarios potenciales a avanzar a través de ellas.