Este artículo describe el panorama actual en los campos de las redes sociales y los sistemas socio-técnicos. En particular, analiza las diferentes formas en que las redes sociales son adoptadas en organizaciones, lugares de trabajo, entornos educativos y entornos inteligentes. Un aspecto interesante de esta integración es el uso de las redes sociales para la participación de los miembros y el acceso a los procesos y servicios de su organización. Estos servicios cubren muchos tipos diferentes de rutinas diarias y actividades de la vida, como la salud, la educación y el transporte. En esta encuesta, comparamos y clasificamos los trabajos de investigación actuales según múltiples características, incluyendo: el uso de Análisis de Redes Sociales y modelos de Capital Social, las motivaciones de los usuarios para participar y los costos organizacionales, y la adopción de la plataforma de redes sociales desde abajo. Nuestros resultados muestran que muchos de estos sistemas actuales se desarrollan sin tener en cuenta adecuadamente las estructuras y procesos sociales, con algunas excepciones notables y positivas.