El documento tiene como objetivo identificar, caracterizar y determinar el método de las actividades gerenciales en el proceso de creación de valor para compradores y proveedores, con la posterior determinación de su importancia. El estudio emplea una metodología híbrida que combina enfoques teóricos y empíricos. El marco teórico se desarrolló a través de una revisión sistemática de la literatura contemporánea, lo que llevó a la creación de un modelo procedimental para una creación de valor efectiva en entornos B2B. Este modelo describe las actividades gerenciales clave, incluyendo la diversificación de proveedores y compradores, la seguridad de los canales de comunicación, la identificación de valor, la determinación de variantes de creación de valor y la evaluación de retroalimentación. Para validar empíricamente este marco, se realizaron entrevistas con gerentes de veinte empresas manufactureras eslovacas. Estas entrevistas tenían como objetivo evaluar la alineación entre el modelo teórico y las prácticas gerenciales reales e identificar cualquier discrepancia o área de mejora. Los hallazgos indican que, si bien los gerentes participan intuitivamente en varias actividades clave, hay variaciones notables en la aplicación de prácticas específicas. El estudio contribuye a la literatura al unir conceptos teóricos con la implementación práctica. Ofrece recomendaciones prácticas para mejorar los procesos de creación de valor, destacando la importancia de alinear las prácticas gerenciales con las mejores prácticas teóricas para lograr una mejor satisfacción de los interesados y el éxito empresarial.