Acoso en redes sociales en el lugar de trabajo y su impacto en el compromiso laboral: un caso de bienestar psicológico
Autores: Anwar, Aizza; Kee, Daisy Mui Hung; Ijaz, Muhammad Fazal
Idioma: Inglés
Editor: MDPI
Año: 2022
Acceso abierto
Artículo científico
2022
Acoso en redes sociales en el lugar de trabajo y su impacto en el compromiso laboral: un caso de bienestar psicológico
Categoría
Gestión y administración
Subcategoría
Gestión de la tecnología y la inovación
Palabras clave
Industria hotelera
Ciberacoso
Compromiso laboral
Bienestar psicológico
Significado del trabajo
Pakistán
Licencia
CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual
Consultas: 1
Citaciones: Sin citaciones
La industria hotelera ha transformado el paisaje de la interacción y comunicación social y oficial debido a la tecnología de la información. Esto ha creado un nuevo espacio para el acoso, conocido como ciberacoso. Este estudio tiene como objetivo examinar el impacto del ciberacoso en el lugar de trabajo sobre el compromiso laboral de los empleados hoteleros, al mismo tiempo que se examina el papel mediador del bienestar psicológico y el significado del trabajo utilizando el modelo de demanda de trabajo y la teoría de conservación de recursos. Los datos (n = 470) se recopilaron de empleados de hoteles de 4 y 5 estrellas en Pakistán. Los resultados informaron que el bienestar psicológico media la relación entre el ciberacoso en el lugar de trabajo y el compromiso laboral. Además, el significado del trabajo también media la relación entre el bienestar psicológico y el compromiso laboral. Los hallazgos sugieren que la industria hotelera de Pakistán debería reconocer la presencia del ciberacoso y diseñar políticas y procedimientos para mantener un ambiente de trabajo saludable para el bienestar psicológico de los empleados y asegurar que los empleados hoteleros encuentren su trabajo significativo.
Descripción
La industria hotelera ha transformado el paisaje de la interacción y comunicación social y oficial debido a la tecnología de la información. Esto ha creado un nuevo espacio para el acoso, conocido como ciberacoso. Este estudio tiene como objetivo examinar el impacto del ciberacoso en el lugar de trabajo sobre el compromiso laboral de los empleados hoteleros, al mismo tiempo que se examina el papel mediador del bienestar psicológico y el significado del trabajo utilizando el modelo de demanda de trabajo y la teoría de conservación de recursos. Los datos (n = 470) se recopilaron de empleados de hoteles de 4 y 5 estrellas en Pakistán. Los resultados informaron que el bienestar psicológico media la relación entre el ciberacoso en el lugar de trabajo y el compromiso laboral. Además, el significado del trabajo también media la relación entre el bienestar psicológico y el compromiso laboral. Los hallazgos sugieren que la industria hotelera de Pakistán debería reconocer la presencia del ciberacoso y diseñar políticas y procedimientos para mantener un ambiente de trabajo saludable para el bienestar psicológico de los empleados y asegurar que los empleados hoteleros encuentren su trabajo significativo.