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Acoso en redes sociales en el lugar de trabajo y su impacto en el compromiso laboral: un caso de bienestar psicológico

Autores: Anwar, Aizza; Kee, Daisy Mui Hung; Ijaz, Muhammad Fazal

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2022

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Acceso abierto

Artículo científico
2022

Acoso en redes sociales en el lugar de trabajo y su impacto en el compromiso laboral: un caso de bienestar psicológico


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión de la tecnología y la inovación

Palabras clave

Industria hotelera
Ciberacoso
Compromiso laboral
Bienestar psicológico
Significado del trabajo
Pakistán

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 1

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
La industria hotelera ha transformado el paisaje de la interacción y comunicación social y oficial debido a la tecnología de la información. Esto ha creado un nuevo espacio para el acoso, conocido como ciberacoso. Este estudio tiene como objetivo examinar el impacto del ciberacoso en el lugar de trabajo sobre el compromiso laboral de los empleados hoteleros, al mismo tiempo que se examina el papel mediador del bienestar psicológico y el significado del trabajo utilizando el modelo de demanda de trabajo y la teoría de conservación de recursos. Los datos (n = 470) se recopilaron de empleados de hoteles de 4 y 5 estrellas en Pakistán. Los resultados informaron que el bienestar psicológico media la relación entre el ciberacoso en el lugar de trabajo y el compromiso laboral. Además, el significado del trabajo también media la relación entre el bienestar psicológico y el compromiso laboral. Los hallazgos sugieren que la industria hotelera de Pakistán debería reconocer la presencia del ciberacoso y diseñar políticas y procedimientos para mantener un ambiente de trabajo saludable para el bienestar psicológico de los empleados y asegurar que los empleados hoteleros encuentren su trabajo significativo.

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