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2024-05-31

Innovación tecnológica en prestadores de servicios de gestión de residuos sólidos: Caso de Internet de las Cosas (IoT)


Con el uso del internet de las cosas (IoT) se logra disminuir hasta el 30 % en la distancia recorrida por viaje, lo que genera impactos positivos en la reducción de gases de efecto invernadero ―más del 10 % en la disminución del dióxido de carbono (C02)―, y el incremento de la vida útil de los camiones, entre otros.

¿Qué es el Internet de las Cosas (IoT)? ¿Cómo funciona?

IoT es una ola tecnológica y económica mundial que viabiliza que varios dispositivos, como por ejemplo sensores, puedan conectarse al mismo tiempo al Internet con el propósito de intercambiar información y comunicación. Los datos son recolectados, almacenados e integrados en un lenguaje común para todos los dispositivos para su posterior análisis, usualmente, a través de otra herramienta tecnológica llamada Computación en la nube (Cloud computing).


Gráfico 1. Internet de las cosas en servicios de limpieza y recolección de residuos. Autoría propia. 2024


Gestión inteligente de residuos sólidos municipales

La prestación de servicios de aseo, un sector intensivo en operación y logística, se encuentra en proceso de transición hacia la digitalización a través del uso de dispositivos tecnológicos (hardware) como GPS, sensores y balanzas, que permite la recolección de data en tiempo real para su posterior análisis en un software.

En 2023, el BID realizó pruebas piloto con el uso de IoT en servicios de limpieza (barrido, poda e hidro lavado) en tres municipalidades de Colombia con el fin de medir el impacto de esta tecnología digital en la mejora en prestación de servicios.

La digitalización de información permite tomar mejores decisiones para brindar servicios más eficientes y oportunos, como, por ejemplo:

  1. Planificación y digitalización de actividades: i) área a intervenir, ii) personal a designar, iii) recursos (gasolina, agua, etc.) a usar por jornada de trabajo.
  2. Validación y certificación de operaciones: a través de la emisión de reportes en línea de inicio y finalización de prestación de servicio, permitiendo el análisis de las tareas planificadas versus las ejecutadas. Se complementa con App móviles para el seguimiento en tiempo real y fotografías de respaldo.
  3. Preguntas, quejas y reclamos: contar con información digital confiable y oportuna, permite mejorar el canal de comunicación y transparencia con usuarios finales.
  4. Proyección y medición de tendencia: tener data histórica digitalizada permite la generación de nueva información (proyecciones y tendencias) para mejor toma de decisiones en la prestación de servicios.


Foto 1. Ejemplo de digitalización y visualización de indicadores de prestación de servicios. Autor: Urbetrack, 2024


Una apuesta de Ganar-Ganar

El impacto del uso del internet de las cosas (IoT) en la gestión de residuos sólidos es positiva para sus principales actores, tanto para tomadores de decisión, como para los usuarios finales.

  • En el caso de entis prestadoras de servicio puede optimizarse hasta en un 30 % el plan de trabajo, dando oportunidad a una mejor distribución de recursos y mejora en eficiencia.
  • Para las entidades gubernamentales, reguladoras y de control, permite contar con información en tiempo real de prestación servicios, dando oportunidad al pago por servicio efectivamente prestado. Asimismo, se puede realizar inspecciones preventivas, impactando en la disminución de quejas y reclamos por parte de usuarios finales.
  • La ciudadanía/usuarios finales, cuentan con servicios de mejor calidad y con menor impacto ambiental – reducción de CO2 y contaminación auditiva- entre otros.dade

En América Latina y el Caribe, el uso de tecnologías digitales va tomando cada vez más espacio en entidades prestadoras de servicio. El BID, a través de Fuente de Innovación, promueve acciones hacia una eficiente transición hacia la digitalización y la circularidad del sector de residuos sólidos.

Te invitamos a nuestro Webinar

Para conocer más sobre herramientas y proyectos de innovación en el sector, te invitamos a unirte al Webinar “Innovación en el sector de residuos sólidos en LAC” a realizarse el 5 de junio a las 10:00 a. m.  (ET).

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Sobre Fuente de Innovación

Fuente de Innovación es una alianza estratégica del Grupo BID con socios externos para promover el desarrollo y la adopción de soluciones innovadoras en los sectores de agua, saneamiento y residuos sólidos, con el objetivo de lograr servicios inteligentes, inclusivos y sostenibles, con un enfoque en los proveedores de servicios en América Latina y el Caribe. Fuente de Innovación está financiada por el Gobierno de Suiza, a través de su Secretaría de Estado para Asuntos Económicos (SECO), la República de Corea, a través de su Ministerio del Medio Ambiente, el Gobierno de España, a través de su Ministerio de Economía Comercio y Empresa (MINECO), el Gobierno de Israel, a través de su Ministerio de Finanzas, la Fundación FEMSA y la Fundación Coca-Cola. La alianza también se beneficia de contribuciones directas de IDB Lab y de la División de Agua y Saneamiento del BID. Además, mantiene una estrecha coordinación con el Aquafund, creado con capital del BID y al cual contribuye una amplia gama de socios del sector público y privado.

Autora invitada

Paula Guerra. Consultora en residuos sólidos e innovación para el BID. Anteriormente trabajó en el Ministerio del Ambiente del Ecuador como gerente del Programa Nacional de Gestión de Residuos Sólidos, y en el Municipio de Quito como Coordinadora de Logística y Reciclaje en la Empresa de Aseo de la ciudad. Se ha desempeñado como consultora para diferentes entidades a nivel Latinoamericano. Tiene un máster en Desarrollo Sostenible por la Universidad de Londres y estudios superiores en Manejo de Residuos Sólidos con la UNESCO IHE.

Marcello Basani

Marcello Basani, de nacionalidad italiana, es Especialista Senior de Agua y Saneamiento en la Oficina del BID en Uruguay. Desde Montevideo, lidera la preparación y la implementación de proyectos y actividades relacionadas a agua, saneamiento y desechos sólidos. Con el BID ha trabajado en el Caribe desde Guayana, y en Ecuador. Antes de ingresar al BID, trabajó como consultor individual para el Grupo de Evaluación Independiente del Banco Mundial, el Instituto Internacional de Investigación sobre Políticas Alimentarias y para la universidad, en temas relacionados con agua y desarrollo. Trabajó también en Nepal y Pakistán como representante en terreno del Consejo Nacional de Investigación Italiano, sobre temas relacionados a la gestión de recursos naturales. Marcello posee un Doctorado (PhD) en Economía Ambiental de la Universidad de Trento (Italia) y una Maestría en Economía del Desarrollo de la Universidad de Sussex (Inglaterra).

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BID

Banco Interamericano de Desarrollo (BID). Trabajamos para mejorar la calidad de vida en América Latina y el Caribe. Ayudamos a mejorar la salud, la educación y la infraestructura a través del apoyo financiero y técnico a los países que trabajan para reducir la pobreza y la desigualdad. Nuestro objetivo es alcanzar el desarrollo de una manera sostenible y respetuosa con el clima. Con una historia que se remonta a 1959, hoy somos la principal fuente de financiamiento para el desarrollo para América Latina y el Caribe.

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