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Scrum@PA: Adaptando una Metodología Ágil a la Transformación Digital en el Sector Público

Autores: Ciancarini, Paolo; Giancarlo, Raffaele; Grimaudo, Gennaro

Idioma: Inglés

Editor: MDPI

Año: 2024

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Acceso abierto

Artículo científico
2024

Scrum@PA: Adaptando una Metodología Ágil a la Transformación Digital en el Sector Público


Categoría

Gestión y administración

Subcategoría

Gestión de la tecnología y la inovación

Palabras clave

Transformación digital
Sector público
Metodologías ágiles
Desarrollo de software
Scrum
Administración pública

Licencia

CC BY-SA – Atribución – Compartir Igual

Consultas: 1

Citaciones: Sin citaciones


Descripción
La transformación digital en el sector público proporciona servicios digitales a los ciudadanos con el objetivo de aumentar su calidad de vida, así como la transparencia y la rendición de cuentas de una administración pública. Dado que la adaptación a las cambiantes necesidades de los ciudadanos es central para su éxito, las metodologías ágiles parecen ser las más adecuadas para el desarrollo de software de servicios digitales en ese ámbito. Sin embargo, como se documenta ampliamente en un intento de utilizar Scrum para una importante administración pública en Italia, se necesitaron modificaciones sustanciales a la Agile estándar, dando lugar a una nueva propuesta llamada Agile mejorado (en breve, iAgile). Otro ejemplo notable es el método Scrum@IMI desarrollado por la Ciudad de Barcelona para el despliegue de sus servicios digitales. Sin embargo, dada la importancia de la transformación digital en el sector público y la escasez de esfuerzos (documentados en la literatura académica) para incorporar efectivamente Agile en él, una contribución estratégicamente importante que la informática puede ofrecer es un paradigma general que describa cómo adaptar las metodologías ágiles y, en particular, Scrum, para un contexto tan específico. Nuestra propuesta, llamada Scrum@PA, aborda esta necesidad estratégica. Basado en ello, una administración pública tiene un camino técnicamente sólido a seguir para adoptar Scrum en lugar de un conjunto genérico de directrices como en el estado actual del arte. Mostramos la validez de nuestra propuesta describiendo cómo el enfoque bastante exitoso Scrum@IMI puede derivarse de Scrum@PA. Aunque iAgile también puede derivarse de nuestro paradigma, hemos elegido Scrum@IMI como un ejemplo piloto ya que está disponible públicamente en GitHub.

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